お見積りについて

Q
見積をお願いするにはどうしたら良いでしょうか?
A

お電話やメール、お問合せフォームから承っております。ご希望の商品や数量、ご希望の納期等をお知らせください。
電話 ： 03-6905-7140 (平日9：00～18：00)
E-mail ： office@futaba-kikaku.com

Q
見積依頼に費用は発生しますか?
A

お見積りのご提出に費用は発生いたしません。

オーダーメイドについて

Q
オリジナルのデザインでタペストリーを制作するにはどうしたらいいですか？
A

お客様ご自身でデザイン作成をされる場合は、Adobe Illustrator(R)でデータ制作をしていただき、アウトライン化されたai形式ファイルでご入稿ください。またご自身でデザイン制作が不可能な場合は、当社でデザイン制作を承っておりますのでご相談ください。

Q
Microsoft WordやMicrosoftExcelのデータはデザインデータとして使えますか？
A

お客様ご自身でデザイン作成をされる場合は、Adobe Illustrator(R)でデータ制作をしていただき、アウトライン化されたai形式ファイルでご入稿ください。またご自身でデザイン制作が不可能な場合は、当社でデザイン制作を承っておりますのでご相談ください。

Q
キャラクターを使ったTシャツを制作したいのですが、どんなキャラクターでもプリントは可能ですか?
A

お客様ご自身が制作されたオリジナルのキャラクターでしたらTシャツ等にプリントは可能です。しかし企業キャラクターや著作権・肖像権をお客様自身が所有していない、または著作権・肖像権元に許可が無く無断で使用することはできません。詳しくはキャラクターの所有元にご確認ください。また所有元に許可がない場合の制作はお断りいたします。

Q
のぼりやタペストリーには、どんなデザインの物でもプリントはできますか。
A

基本的に、お客様から頂戴したデザインで制作致します。しかし以下の場合はお断り、若しくはデザインの変更をご相談させていただく場合がございます。
・反社会的な目的で使用されるもの
・一般的なモラルが守られていないと判断されるもの
・細かな文字や複雑なデザインの場合、ご希望通りにプリントされない場合

お取引について

Q
個人的な趣味でノベルティーを制作したいが、購入は可能ですか?
A

当社は、個人様でのご購入も承っております。
ご希望の商品がございましたら、ご気軽にお問合せください。
電話 ： 03-6905-7140 (平日9：00～18：00)
E-mail ： office@futaba-kikaku.com

Q
遠方ですが、取引は可能でしょうか。
A

日本国内でしたら全国どこでもお取引させていただきます。

納期・発送について

Q
複数個所に納品することは可能ですか?
A

当社では全国に約1000店舗を展開されている企業様のご依頼で、複数商品を制作し各店舗様の必要数に応じて仕分けを行い一斉発送業務を請け負っております。
また約5万部に及ぶダイレクトメールのDM印刷から封入作業、宛名印刷を行って一括発送という実績もございます。
詳細はご気軽にお問合せください。
電話 ： 03-6905-7140 (平日9：00～18：00)
E-mail ： office@futaba-kikaku.com

Q
荷主の名前を変更して欲しい
A

商品の発送前でしたら発送元をお客様のお名前に変更することは可能です。また、依頼主様のお名前で発送することも可能ですので、ご注文の際にご指示ください。

支払いについて

Q
決済方法を教えてほしい
A

当社で取り扱いのお支払い方法は以下の通りです。
・銀行振り込み(前払い)
・クレジットカード決済
【JCB ・VISA ・Mastercard ・AmericanExpress ・Diners Club ・Discover】

Q
支払い方法に銀行振込を指定したいので振込先の口座を教えて欲しい。
A

お客様より正式にご注文を承った後、当社よりご請求書を発行しメール、FAX、またはメールにてご案内致します。お振込み先はご請求書内に記載しておりますので、期日までにお振込み願います。

その他

Q
カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか?
A

ご希望の商品によりカタログや資料もございます。お気軽にお問合せください。
電話 : 03-6905-7140 (平日9：00～18：00)
E-mail： office@futaba-kikaku.com

Q
直接打ち合わせをしたいのですが．．．
A

お客様のご相談内容に合わせて、直接お打合せも可能です。
ご都合の良い日時でお伺いいたします。
事前にご連絡をいただければ、当社へご来社いただいても結構です。
またご希望であれば、オンラインでのお打合せも可能です。
お気軽に、お電話またはメールにてお問合せください。
電話 : 03-6905-7140 (平日9：00～18：00)
E-mail： office@futaba-kikaku.com

Q
ノベルティーを配布したいが何が良いか迷っている
A

当社では、ノベルティーの定番アイテムであるオリジナルネーム入りボールペンやオリジナルステッカーなどから、VIP向けの企業名入りタブレットケースなど、使用用途・数量・ご予算などに合わせて各種ご提案が可能です。
お気軽に、お電話またはメールにてお問合せください。
電話 : 03-6905-7140 (平日9：00～18：00)
E-mail： office@futaba-kikaku.com

Q
直接商品を見たいのですが、サンプルを送ってもらえますか?
A

サンプルがご用意できるものもございますが、別途費用が発生する場合もございます。詳しくはお問合せください。
電話 : 03-6905-7140 (平日9：00～18：00)
E-mail： office@futaba-kikaku.com